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「笑顔と誠実さ」を忘れずに、ビジネスをハード面からサポート

株式会社テクノル

Technol Co., Ltd.

13株式会社テクノル
Data

・住所:青森県八戸市廿三日町2 YSビル3F
・TEL:0178-47-8311/FAX:0178-47-8421
・代表者:代表取締役社長 千葉哲也
・設立:1984年1月
・事業内容:複合機やIT機器、オフィス家具の販売保守
・従業員:222名
・HP:https://www.technol.co.jp/

About Company

お客様に寄り添い、
あるゆるサービスで課題を解決

株式会社テクノルは、青森県内における富士フイルムビジネスイノベーションジャパン(旧・富士ゼロックス)の複合機の販売およびメンテナンスを主体としスタートしました。複合機の進化とともにお客様の声に対応、総合 IT 機器ベンダーとして進化、オフィス機器も取扱いすることでトータルオフィス環境を提供できる会社として変貌。最近では、デジタルサイネージ、Web、動画制作など、お客様のご要望に幅広く対応、事業を展開しています。
テクノルの目指すものとして「働く喜びを実感できる会社」「社員であることを誇りに思える会社」「地域社会に必要とされる会社」の 3 つを掲げるとともに、一方で、社員の満足無くしてお客様へ満足は得られないとも考えます。社内のスローガンである「Smile&Honesty」の言葉の下、笑顔と誠実さを忘れず、素直で元気な社員の育成に努めています。
テクノルは、青森県内事業所の 3 分の 1以上がお客様であり、事業所に対して社名は浸透しているという自負があります。お客様には、目に見える課題、気づいていない課題等様々ありますが、これからも、笑顔と誠実を持ってお客様に寄り添い、課題を見つけ、業務効率を向上させるご提案「ソリューション営業」に力を入れてまいります。
エンジニアは未経験者の新卒採用の方にも安心して業務に付けるよう育成期間を設けています。お客様とのつながりを大切にし、フレッシュな若い力で地域を支えていきます。

お客様に寄り添い、<br />
あるゆるサービスで課題を解決

2020年12月に新築移転した十和田支店(上)
広々としたオフィスで社員は業務に当たる(上から2番目)
会議室は壁一面がホワイトボードの仕様(上から3番目)
何かあれば社内で共有し、次の改善に生かす(下)

Message from Senior
小山風太

小山風太

Futa Oyama

❖勤務先:青森支店
❖入社年:2020 年
❖職種:フィールドエンジニア
❖出身校:青森県立五所川原工業高校

仕事とやりがい
複合機・プリンターの設置作業や定期メンテナンス、故障した際の修理作業を行っています。初めは、研修で仕事の内容や複合機の操作方法など基礎的なことを学び、研修修了後は、各支店配属後に先輩と同行して、お客様先での対応や実際の仕事の流れを間近で学びます。
お客様が困っているトラブルを解決した際に、「ありがとうございます!」などの感謝の言葉を貰えることが励みになります。また、トラブルの原因が分からず、自分で解決できなかったときは、どのようにして原因を特定・修理していくのかを調べることで、新しい技術や知識を身に着けることができ、自分のモチベーションアップを図ることができます。

長谷川穂香

長谷川穂香

Honoka Hasegawa

❖勤務先:八戸支店
❖入社年:2020 年
❖職種:フィールドエンジニア
❖出身校:青森県立八戸工業高校

仕事とやりがい
仕事内容は、主に複合機の画質の確認や機内の清掃、部品交換を行い、故障を予防するための作業をしています。複合機に関する知識は、社内研修やメーカー研修、先輩方からの教育により様々なトラブル対応ができるようになります。女性のエンジニアは私一人のみですが、力作業もあまり無く、わからないことは先輩方からフォローがあるので不安も少ないです。
お客様との会話や交流によって地域の方々と関りを持てることに魅力を感じています。女性エンジニアという事で「頑張れ」や「応援している」などの言葉をかけていただいた時、嬉しさと同時にお役に立てるよう努力しようと改めて思います。

千葉鴻成

千葉鴻成

Kousei Chiba

❖勤務先:むつ営業所
❖入社年:2020 年
❖職種:フィールドエンジニア
❖出身校:青森県立弘前工業高校

仕事とやりがい
社内で一年かけて研修をしながらお客様先での礼儀作法や対応の仕方、作業の効率化など様々学びました。点検時間や修理にかかる時間がはじめは 1 時間だったものが 30 分で終了できたり、いろいろな故障を一人で直せるようになるなど自分の成長を実感できる時は、やりがいを感じます。自分で決めたスケジュールよりも早い時間に終了出来ると嬉しいです。
完全週休二日制や 10 連休取得制度など休みもきちんととれるため、プライベートも充実できてそれがモチベーションに繋がります。また社内は明るく、職種や拠点に関わらず色々な方とコミュニケーションがとれるのでとても楽しく仕事できています。

上町駿弥

上町駿弥

Kamimachi Shunya

❖勤務先:青森支店
❖入社年:2020 年
❖職種:フィールドエンジニア
❖出身校:青森県立青森工業高校

仕事とやりがい
コピー機(複合機)の点検・修理業務、を行っています。入社し、コロナ禍の影響で県外での研修ができず、Web を利用した研修や社内での研修など 1 年かけてコピー機の研修を行いました。修理時の部品交換や点検の作業時間が段々と早くなっていく事や、故障修理時に1 人でお客様訪問をし、自分の知識で機器のトラブルを解決した時にやりがいを感じています。また、お客様と会話する事が多い為、色々な情報を聞いたり話したりする事で自分の知識が広がります。その他にも青森市内を回っている為、知り合いに会う事がありモチベーションアップします。10 連休制度もあり、旅行や長期リフレッシュができるので気持ちよく働く事ができます。

About work
  • 時代に沿った働き方を推進

    年 1 回、10 日間の連続休暇を社員に推進しているほか、時差出勤や、時間単位での有給休暇などを導入し、社員のモチベーションアップにつなげています。また、コロナ禍以前には、社員旅行や親睦会も定期的に実施。時代が求める働き方の変革を目指し、さまざまな取り組みを行っています。

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  • 一対一で
    新入社員をフォロー

    新入社員 1人に先輩社員 1人が専属で付く「エルダー制度」を採用。いつでも指導やフォローができ、新入社員が安心して業務ができる環境を整えています。また、研修についてもメーカー研修と社内研修の 2 つがあり、基本的な社会人マナーから業務に関わる専門技術までを学ぶことができます。

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