社員全員が
“いつでもどこでもお客様最優先”

株式会社ユニバースは、1967 年 10 月に青森県八戸市で誕生しました。地域に密着した店舗運営で、青森県、岩手県、秋田県とエリアを拡大。現在は 57 店舗を展開し、年間 5000 万人以上が訪れるスーパーマーケットに成長しました。2020 年度には売上高 1326 億 5 千万円と、北東北にある企業の中でも上位の成績を残しています。
このような成長を支えてきたのは、「Customers,our Priority.（私たちは いつでもどこでも顧客最優先）」という企業姿勢です。「お客様第一」という聞き慣れた言葉ではなく表現を工夫することによって、社員全員に「お客様を最優先に考えることが最も大切であり、行動規範である」ということを浸透させてきました。
また、時代とともに変化するニーズに応えるためには、チャレンジし続けることが必要不可欠です。成長する企業の源泉となるのは、人材。社員一人一人が自立し、自らの能力を存分に生かして活躍する。常に社員全員で「全体最適」、組織全体が最適な状態であることを考えるとともに、さまざまな意見を受け入れ、議論し、最適解を選んでいく。いかなる時も変化のためのチャレンジをいとわない会社でありたいと考えています。
当社は社員一人一人の知識や経験、高い人間力を育むために、人材育成へのあらゆる投資を惜しみません。ぜひ私たちとともに自らを大きく成長させ、地域にとって最も必要なスーパーマーケットを、そして地域に貢献できる企業を目指していきましょう。